複数点ご注文いただいた場合、基本的に同梱と致します。

複雑な形状のもの、とりわけ繊細なお品物は、破損リスク回避のため同梱せず個別に発送するケースもございます。
小包は 3辺の合計 150cmまでの制限があるため、複数点ご注文いただき収まらない場合は分送となります。

１ヶ月間のお取り置きを承ります。ご希望の方は、ご注文時に備考欄でお知らせください。
ご精算後、さらに１ヶ月の延長が可能です。
ご注文キャンセル、他商品との交換はお受け致しませんこと、予めご留意の上ご利用くださいませ。

初めてのお客様のお取り置きはお受けしていません。２回目からご利用可能です。
詳しくは こちら をご覧ください。

※ 破損あるいは紛失に対する補償は、郵便保険 / 配送保険を付けたお荷物のみです。

厳重な梱包を心がけておりますが、万が一配送中に生じた商品の破損に関しましては以下の措置をお取りください。

お品物到着日の翌日までに（到着から2日以内）写真を添付し当店にメールにてご連絡ください。
全体写真、破損部分、バックスタンプや刻印があるお品はその部分を写した画像も併せて添付ください。
info@bellechose.ocnk.net

以上の事項を満たされていなかった場合の補償は致しかねますのでご注意くださいませ。

諸手続き後、ご購入者様へ商品代金、送料の返金を致します。

紛失につきましては、発送日から５ヶ月間を猶予期間とみなし、その間は返金対応ございません。
５ヶ月経過後 ''紛失扱い'' で返金後に配達された場合は、改めて商品代金と送料のお支払いをお願い致します。